Aviso: reembolso de ingressos

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Conforme determinação do Decreto Nº 33.510, de 16 de março de 2020, que orienta sobre o enfrentamento e a prevenção da infecção humana pelo novo Coronavírus, as programações do Cineteatro São Luiz, equipamento da Secretaria da Cultura do Estado do Ceará (Secult), estão suspensas pelos próximos 15 dias. 

➔ Por isso, atenção:

> Informamos que, até 31 de março, não serão realizados atendimentos presenciais nas bilheterias do Cineteatro São Luiz.

> A venda de ingressos para futuros eventos, como o show do cantor Sidney Magal, está suspensa.

> Reembolso dos ingressos adquiridos pelo público nas atividades suspensas:

● Para compras feitas no SITE DA TUDUS: o estorno será realizado automaticamente. Qualquer dúvida, entre em contato direto no email: atendimento@tudus.com.br.

● Para compras feitas na BILHETERIA EM DINHEIRO: preencher formulário disponível a partir desta quarta-feira (18/3) no link (http://bit.ly/ReembolsoEventosCSL). O valor será ressarcido assim que o funcionamento da bilheteria for normalizado.

● Para compras feitas na BILHETERIA COM CARTÃO DE CRÉDITO: enviar uma mensagem para o atendimento da Tudus (atendimento@tudus.com.br) com o assunto “Cancelamento – nome do evento”, informando os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do cartão, código de autorização da compra e foto do ingresso com código de barras. 

Caso o cliente não tenha acesso ao número do código de autorização da compra, realizar solicitação por meio do formulário eletrônico, disponível neste link (http://bit.ly/ReembolsoEventosCSL).

● Para compras feitas na BILHETERIA COM CARTÃO DE DÉBITO: envie uma mensagem para o atendimento da Tudus (atendimento@tudus.com.br) com o assunto “Cancelamento – nome do evento”, informando os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do cartão, código de autorização da compra, foto do ingresso com código de barras e dados bancários. 

Caso o cliente não tenha acesso ao número do código de autorização da compra, realizar solicitação por meio do formulário eletrônico, disponível neste link (http://bit.ly/ReembolsoEventosCSL).

Em caso de dúvidas sobre reembolso, entrar em contato através do whatsapp (85) 98107-4742.

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